Delincuencia Cibernética

 

Introducción

Hoy en día las nuevas tecnologías de información y comunicación aumentan a pasos acelerados, actualmente cumplen un papel fundamental en la actual sociedad y su vida habitual. Su impacto es tal que hasta la forma en que nos comunicamos las personas ha cambiado. Actualmente, las diferentes plataformas sociales son la sala de conversación y de entretenimiento de miles de millones de personas alrededor del mundo. Sin embargo, a pesar de que a través de la ciencia tenemos acceso a esta gran herramienta que nos permite estar en contacto con toda clase de información y temas de interés, los delincuentes han encontrado también una nueva modalidad para cometer actos criminales. El fácil acceso a la internet y el uso masivo de las redes sociales ha provocado que principalmente los menores de edad “presa fácil” de estos agresores sexuales, tenga una participación cada vez mayor y más activa en estos medios.

En el contexto de las redes sociales, se observan diversas conductas delictivas que ocurren con frecuencia. Facebook, siendo una plataforma con una abrumadora cantidad de usuarios, se erige como una de las más utilizadas tanto por los costarricenses como por los delincuentes. En este entorno, la tecnología y el crimen evolucionan de manera paralela. Realmente los criminales han encontrado el medio perfecto para cometer sus delitos sin estar expuestos a ser atrapados tan fácilmente, tomando en cuenta que se esconden muy hábilmente tras una computadora. En Costa Rica existe un porcentaje muy alto de población con acceso a internet, lo que también puede significar que muchas personas pueden ser víctimas de los diferentes delitos que a través de esta valiosa herramienta cometen. La Ciberdelincuencia es un tema sobre la mesa de las autoridades policiales, que, buscan prevenir, detectar y contener de alguna manera los delitos que se cometen continuamente a través de las diversas plataformas en internet. La pornografía infantil es, sin duda alguna, una de las actividades que a nivel mundial es supremamente lucrativa, por lo que estructuras criminales organizadas se benefician de ella. Demás está decir que, la tecnología ha venido a ser un instrumento sumamente útil para su máxima explotación. Es tentador para grupos de mafiosos, no verse involucrados de una u otra forma en este tipo de actividad criminal, de ahí que, aunque su comercio ilícito se encuentre relacionado con el tema de narcotráfico, la explotación sexual juega un papel importante dentro de este mismo combo delictivo. Muchas (os) jóvenes y adolescentes, son engañados mediante el grooming (falsa identidad) en las redes sociales, con implicaciones posteriores a otras acciones que conllevan a otro nivel de daño psicológico e inclusive físico, en donde se acosa y abusa de las víctimas. Bajo esta modalidad, muchas de las víctimas han terminado después de incansables acosos y chantajes con una salud mental tan deteriorada a causa del temor, la angustia, la depresión y el estrés, que lamentablemente terminan cometiendo actos suicidas, como respuesta al daño causado. Por otro lado, las víctimas de estafas y fraudes suelen ser personas adultas contactadas por internet, que, mediante diversas estrategias bien elaboradas logran ser afectadas. Ej. la venta o la adquisición de artículos, también suelen solicitar adelantos de dinero para reservar lugares turísticos, obtención de empleos, proyectos de vivienda, favores monetarios, mensajes de correo electrónico con links que dirigen a sitios web engañosos, ganar premios, etc. (Núñez y Murillo 2024).

 Desarrollo

Definición de problema.

El fenómeno de la ciberdelincuencia en Costa Rica ha venido experimentando un crecimiento exponencial en los últimos años. Entre ellos están:

Fraude Informático: Son todas aquellas actividades delictivas que se cometen en línea, entre ellas las siguientes:

Estafa informática: Con el objetivo de obtener beneficios económicos, el victimario engaña a las personas por medios electrónicos.

Phishing: El delincuente logra obtener de manera fraudulenta información personal sensible, dentro de las que cabe mencionar contraseñas e información bancaria.

Suplantación de identidad

Sabotaje informático: Es ocasionar daños o intervenir de alguna manera en sistemas informáticos, redes o datos, como, por ejemplo, el Malware (virus, gusanos, y ransomware) de esta manera se infectan sistemas con software maliciosos, así roban datos y dañan el sistema)

Violación de datos personales: Es la divulgación o el acceso a información personal sin su consentimiento.

Suplantación de páginas electrónicas: Actualmente existen numerosas páginas web falsas, con las que se logra engañar a las víctimas y robar información.

Facilitación de delitos informáticos: Involucra a segundas o terceras personas que pueden estar facilitándole las herramientas o el conocimiento a otros individuos para que ejecuten ataques cibernéticos.

Abuso y explotación sexual en línea:

Sextorsión: Es una extorsión de índole sexual, donde se utiliza material o contenido explicito o comprometedor de la víctima. Así, amenaza a la persona de compartir públicamente información intima, fotografías, videos etc., hasta que esta acceda a sus demandas, las cuales pueden ser económicas u otras.

Sexting: Es todo aquel contenido de tipo sexual enviado a una persona, con el agravante de si esta es menor de edad.

Grooming: En palabras sencillas es utilizar una falsa identidad, principalmente de personas adultas, con el propósito de ganarse la confianza de niños, niñas y adolescentes. Una vez logrado este objetivo, se verán en clara vulnerabilidad para ser acosados (as) y abusados (as) sexualmente.

Distribución de material sexual explotador

Ciberacoso sexual: Se refiere a el envío de mensajes amenazantes que pueden, además, afectar la salud mental de las personas, usando como medio dispositivos electrónicos, como computadoras, celulares, y otros.

Tráfico sexual en línea

Seducción o encuentros con menores por medios electrónicos.

Tenencia, difusión, producción de pornografía relacionada con personas menores de edad.

Cyberbulling o Ciberacoso: Uso de dispositivos electrónicos (celulares, computadoras, entre otros) para el envío de mensajes que amenazan o afectan el estado emocional o psicológico de una persona (OIJ 2022)

Ataque DDOS: Esto significa Denegación de servicio distribuido y se acciona sobrecargando un servidor o en sitio Web por medio del tráfico falso, con el fin de que este de que este deje de funcionar.

Distribución ilegal de Contenido protegido por los derechos de autor: Este acto ilegal implica, tanto compartir, como descargar material protegido sin permiso.

Segmento de la población afectada

El Segmento de la población al que afectará es amplio, dado que, puede alcanzar a cualquier persona o ciudadano común, a empresas, instituciones financieras y organismos gubernamentales. Solo se necesita presencia en línea para ser víctima del cibercrimen.

Es relevante en este punto, señalar que, según datos suministrados por el OIJ las denuncias por delitos informáticos aumentaron un 115%, osea que se han multiplicado por seis en los últimos cinco años, pasando de 2,332 en el 2018 a 12.581 en el 2022 (Bermúdez 2023). Por lo tanto, es urgente abordar de manera pronta este fenómeno criminal que requiere de mayores recursos con los que se puede combatir la ciberdelincuencia, el fortalecimiento de la respuesta institucional e incluso la cooperación internacional puede llegar a ser muy importante para enfrentar el desafío digital en nuestro país.

 

Consecuencias sociales

Dentro de las posibles consecuencias sociales, se encuentra el desvío de datos personales y financieros, como, también el daño al prestigio de empresas y personas. Por otro lado, es factible que ocurran interrupciones de servicios importantes, de plataformas u otros, como sucedió con el hackeo que se trajo a bajo el sistema operativo de la C.C.S.S y quedo inhabilitado el EDUS, afectando a miles de usuarios. El ciberataque produjo múltiples problemas que los obligo a desactivar sus plataformas como medida preventiva para otros daños mayores, dejando a los pacientes sin acceso a sus expedientes electrónicos, todo se traduce en considerables pérdidas de dinero y tiempo, entre otros. Así mismo, los delincuentes estuvieron realizando otras acciones perjudiciales, luego de haber publicado mensajes en la red con enlaces fraudulentos, esto, “puso a los colaboradores de la C.C.S.S a correr”, para recuperar la cuenta y cambiar rápidamente la contraseña.

Otras entidades gubernamentales que sufrieron ataques de esta índole en el 2022 fueron:

·         Ministerio de hacienda (suspendidos los pagos de impuestos y otros)

·          La página oficial del Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (Micitt), reportando caída general del sistema.

·         La página oficial del Instituto Metereológico Nacional (Castro 2022) 

 

Actores

En cuanto a los actores sociales, políticos y económicos que pueden influir sobre el escenario futuro, la evolución tecnológica cumple un papel relevante en este sentido, dada la ascendente dependencia que se mantiene con la conectividad digital. Además, dadas las desigualdades económicas existentes en nuestra sociedad, el acceso desigual a la tecnología y la brecha digital actual deben de tomarse muy en cuenta en este escenario futuro.

Actores intervinientes

Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-NC-ND

Lo principales actores que intervienen en este escenario son: los ciberdelincuentes que materializan actividades delictivas en línea, estos pueden se estructuras criminales organizadas en grupos o delincuentes que actúan de forma individual. En contraparte están todas las fuerzas del orden o policiales asignadas a la investigación y persecución de los responsables que cometen dichos crímenes. Por ejemplo, el Organismo de Investigación criminal (OIJ) mantiene en operación una Sección Especializada contra el Cibercrimen. En este departamento investigadores judiciales rastrean estos actos criminales y atienden las denuncias respectivas a casos concernientes a esta modalidad delictiva. Además, está el Comité Nacional de Ciberseguridad.

Estrategias para combatir la ciberdelincuencia

En nuestro campo de acción lo primero es el trabajo preventivo, con el cual se podrían evitar posibles acciones delictivas que afecten un gran número de personas. A través de estrategias educativas que involucren diferentes actores sociales, se pueden llevar a cabo actividades, como ferias informativas, talleres, charlas y conferencias, en donde se desarrollen temas referentes a la ciberdelincuencia, delitos en línea, seguridad en la cibernética, fortalecimiento de las medidas de protección como los antivirus, firewalls, etc.  Todo esto, puede llevarse a cabo en la comunidad, en centros educativos, instituciones y organizaciones, tanto privadas como públicas del país.

Otra poderosa herramienta de difusión colectiva son las redes sociales, la radio, la prensa y la tv. Es decir que, los medios de comunicación masiva pueden ser un medio efectivo para llevar a cabo campañas informativas, preventivas y de concientización a la mayor cantidad de personas posible. Una ventaja importante en este sentido, es que existen plataformas sociales virtuales y medios de comunicación que se encuentran segmentados según intereses personales, con edades específicas, que, a los que se le puede hacer llegar contenido seleccionado, como por ejemplo, Tiktok que lo usan jóvenes mayores de 18 años, como también adolescentes y en algunos casos niños (as), en Facebook los usuarios en promedio son adultos a partir de los 18 y 40,5 años, las personas mayores se inclinan más por los medios de comunicación clásicos, como la radio, la tv, prensa digital y prensa impresa.

Otro aspecto en este sentido de lucha contra esta clase de delincuencia es la que se gestiona desde el ámbito penal, es decir, la punitiva, la represiva, la que abarca la investigación del hecho delictivo y del enjuiciamiento de los ciberdelincuentes. En este particular las autoridades están trabajando fuertemente para bajar las tazas de criminalidad de los delitos en línea. A nivel global, debe de existir cooperación internacional para dar con los responsables.

Con un enfoque mixto se logra la colaboración entre el sector público y el privado, el cual, es urgente y necesario si se desean unir fuerzas que sumen a una mayor efectividad de las estrategias a implementar con las diversas y bien pensadas estrategias, con las que se pretende combatir estos delitos. Sin embargo, no se debe dejar de lado, que, nuestra legislación debe seguir desarrollándose conforme a los tiempos modernos y bajo políticas cada vez más actualizadas y efectivas.

Posición sobre estrategias

 En medio de la complejidad del problema, la búsqueda de soluciones y tácticas, impulsan a un análisis y escrutinio de todas las posibilidades que pueden resultar en acciones exitosas en la lucha contra el cibercrimen, por lo que, una implementación mixta de prevención y represión, permiten que se intervengan dos objetivos primordiales, la protección de futuras víctimas, a través de los planes preventivos y mediante la represión, atrapar y sancionar a los infractores de la ley, como a su vez aprovechar el elemento disuasorio en la comisión de futuros delitos. De hecho, en nuestro país ya se han implementado estrategias importantes para combatir la ciberdelincuencia, algunas de estas son las siguientes:

 

Estrategias	Año de implementación	Enfoques	Fuente
Estrategia Nacional de Ciberseguridad	2017	El Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT) desarrolló esta estrategia, que aborda aspectos como la protección de infraestructuras, la gobernanza, la legislación y la concienciación. Se enfoca en la prevención, la respuesta a incidentes y la colaboración público-privada.	(MICITT 2017)
Estrategia de Ciberseguridad 2023-2027           Marcos legales y normativas.   Educación, capacitación y concientización     Cooperaciones y alianzas	2023-2027	Consta de cuatro pilares fundamentales: Protección de infraestructuras y ciberresiliencia. Gobernanza y coordinación. Ley de Ciberseguridad: Fortalecimiento de la legislación existente y creación de nuevas normativas. Protección de datos personales: Garantizar la privacidad y seguridad de la información personal	(MICTT 2023)
Recursos y formación		Se busca fortalecer el marco legal y la atención al delito cibernético.   Capacitación de personal calificado para enfrentar la ciberdelincuencia	(MICTT 2023)
Respuesta institucional		El Organismo de Investigación Judicial (OIJ) y la Fiscalía trabajan en conjunto para investigar y perseguir a los ciberdelincuentes.   Se promueve la cooperación internacional para abordar casos transfronterizos	(MICTT 2023)

 

 

Conclusiones

 Es fundamental, tomar las medidas integrales de la ciberdelincuencia de manera agresiva (decidida y efectiva), en cuanto, a su implementación se refiere, es decir que, si deseamos que las tazas de delitos que bajo esta modalidad han ido en aumento logren disminuir de manera vertiginosa, la aplicación pronta y oportuna de todas estas estrategias, sumaran éxito a dicho objetivo, pero, además, a la protección de la sociedad de esta clase de amenazas digitales.

 Las campañas masivas de prevención están íntimamente vinculadas a los grandes retos y desafíos que logren promover cambios reales en los números rojos de las estadísticas de víctimas, que, han sufrido daños considerables producto de los crímenes en línea. Esta es una de las estrategias disuasivas de mayor impacto y cobertura masiva, para que las personas no caían en las redes de estructuras criminales o personas delincuentes. Dichas campañas, pueden llevarse a cabo a través de los diferentes medios de comunicación, tanto de radio y tv de preferencia mayormente por los adultos, como, plataformas de redes sociales que frecuentemente utilizan los jóvenes.

 Por otra parte, es necesario impartir conocimiento y brindar herramientas preventivas de protección a instituciones y empresas, la activación de planes de seguridad en redes y sistemas es de prioridad, para evitar riesgos de amenazas que atenten contra la integridad y confidencialidad de los datos. Además, los equipos siempre deben estar debidamente programados en caso de posibles ataques cibernéticos con los que se logre descubrir, considerar y mitigar a tiempo dichos riesgos. Las revisiones periódicas y acciones correctivas que detectan vulnerabilidad en los sistemas deben ser aplicadas para evitar ser víctimas de esta modalidad delictiva en línea (MICTT 2023).

 

Referencia Bibliográficas

Acero. PLANEACIÓN DE LA CONVIVENCIA Y SEGURIDAD CIUDADANA. setiembre de 2021. https://library.fes.de/pdf-files/bueros/fescaribe/18295.pdf (último acceso: 7 de 6 de 2024).

Aguirre. UN MUNDO DE INSEGURIDAD: VIOLENCIA COMVENCIONAL Y NO CONVENCIONAL. marzo de 2021. https://library.fes.de/pdf-files/bueros/la-seguridad/17549.pdf (último acceso: 7 de 6 de 2024).

Bermúdez. En el último año, las estafas informáticas crecieron más de un 100% en Costa Rica. . 1 de marzo de 2023. https://semanariouniversidad.com/pais/delitos-informaticos-en-costa-rica-se-sextuplican-en-cinco-anos-y-desbordan-a-policia/ (último acceso: 5 de junio de 2024).

Castro. Telediario. 19 de 4 de 2022. https://www.telediario.cr/nacional/estas-son-las-plataformas-del-gobierno-que-han-sido-hackeadas (último acceso: 2024 de junio de 7).

Mediomundo. IMPORTANCIA DE LAS PROSPECTIVAS ESTRATÉGICAS EN LAS ORGANIZACIONES PARA LA TOMA DE LAS DESICIONES GERENCIALES. 13 de 6 de 2022. file:///C:/Users/Gabriela%20N%C3%BA%C3%B1ez%20Lobo/Downloads/Dialnet-ImportanciaDeLasProspectivasEstrategicasEnLasOrgan-8594451%20(2).pdf (último acceso: 3 de 6 de 2024).

MICITT. Estrategia Nacional de Ciberseguridad de Costa Rica. 2017. https://www.micitt.go.cr/sites/default/files/2023-06/Estrategia-Nacional-de-Ciberseguridad-Costa-Rica-Oficial.pdf.

MICTT. Estrategia Nacional de Ciberseguridad Costa Rica | ENC 2023-2027. 2023. https://www.crhoy.com/wp-content/uploads/2023/04/Estrategia-Nacional-de-Ciberseguridad-MICITT-2023-2027.pdf.

Murillo, Núñez &. UNED-Victimología. 14 de marzo de 2024. https://aprende.uned.ac.cr/mod/assign/view.php?id=45975.

OIJ. «¿Qué debe saber sobre redes sociales?» Organismo de Investigación Judicial / Sección Especializada contra el Cibercrimen. ¿Qué debe de saber sobre redes sociales? San José, 2022.